根本就不知道怎么去维权

中国消费者报长沙讯（记者余知都）“以前遇到消费纠纷，湖南活动基本上不会去找经营者理论，开展不是共促公平忍气吞声就是自认倒霉，究其原因，消费乡村消费主要还是助推振兴主题因为缺乏维权知识和维权意识，根本就不知道怎么去维权。教育进乡今天的村暨两堂课对我们村民来说真的太有必要了，犹如一场及时雨，党日以后在消费过程中，湖南活动我们知道如何维护自己的开展合法权益了。”7月21日，共促公平在连续听了两堂消费教育课后，消费乡村消费湖南平江县伍市镇武莲村七组45岁的助推振兴主题村民李军辉由衷地说出了这番话。

7月21日，教育进乡烈日炎炎，村暨湖南省市场监管局消保处、湖南省消费者权益保护服务中心（以下简称省消保委中心）党员干部深入平江县伍市镇武莲村，开展以“共促消费公平 助推乡村振兴”为主题的消费教育进乡村暨主题党日活动，提升广大农村消费者的维权能力和意识，切实维护农村消费者合法权益。

“共促消费公平 助推乡村振兴”消费教育进乡村暨主题党日活动。许英/摄

为村民上消费教育课。许英/摄

参观红色教育基地。许英/摄

当日上午，湖南省市场监管局消保处、省消保中心联合湖南省市场监管局驻武莲村乡村振兴工作队，在村部会议室开设消费教育课堂，来自该村17个组的近60名村民参加学习。湖南省消保中心工作人员以《如何做一名聪明的消费者》为题，用鲜活的案例、诙谐幽默的语言向村民们宣讲《消费者权益保护法》，现场有问有答，互动频繁，气氛活跃，笑声不断。

接着，湖南省市场监管局消保处工作人员以《12315平台投诉举报操作》为题，简单介绍了当前投诉举报的多种途径及各途径的优劣点，通过小程序、APP、网页等多种方式重点讲解了如何使用全国12315互联网平台进行投诉举报，并对投诉和举报的区别进行了详细说明，最后邀请村民叶文轩上台进行实际操作的学习与展示。“以后在手机上就能快速完成投诉举报，实在是太便捷了。”现学现会的叶文轩显得十分高兴。

缅怀革命先烈，传承红色基因。下午，湖南省市场监管局消保处、省消保中心党员干部来到石仑山红色文化陈列馆，参观红色教育基地。面对鲜艳的党旗，全体党员庄严肃立，举起右手，重温入党誓词。陈列馆讲解员声情并茂地给党员干部讲解石仑山的红色文化。石仑山村历史悠久，坐落在汨罗江畔，文明薪火生生不息，革命精神代代相传，铸就了敢于争先不服输、敢于奋斗不畏难、甘于奉献不怕苦的石仑山精神。党员干部们凝神贯注，仔细聆听，时而表情凝重，时而陷入沉思，敬仰之情油然而生。

“今天的主题党日活动，让我过了一个‘政治生日’，对我来说，也是一次心灵洗礼，革命先烈抛头颅洒热血，创造了我们今天的幸福生活，作为一名年轻党员，我要加倍珍惜，以更加饱满的热情投入到消费维权工作中去，爱岗敬业，砥砺前行，以实际行为告慰先烈。”青年党员刘彦孜动情地说。

活动期间，党员干部还参观了武莲村乡村振兴成果，走访了部分村办企业和民营企业，实地了解企业生产经营过程中的困难和需求，并与企业负责人亲切交谈，耐心解答有关政策，为企业产品销路出谋划策。

责任编辑：游婕

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