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中国消费者报长沙讯蒋振飞记者余知都）把网民留言当家书，把网民诉求当家事。近年来，湖南省永州市市场监管局以网上群众工作为切入点，把办理好网民留言作为“察民情、解民忧、惠民生、保民安、聚民心&

中国消费者报报道记者张文章）10月14日，福建省消费者委员会公布了电话热线适老化人工服务测评活动结果。据悉，对68条客户服务热线进行电话人工客服服务测评发现，电话拨通后直接进入人工服务占比仅为1.5%

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中国消费者报报道记者张文章）临近国庆节，福建省消委会投诉部负责人黄雷更加忙碌了。9月26日，《中国消费者报》记者来到福建省消委会投诉部采访时，她刚刚处理完一起汽车自燃的案件，经过一个多月的交涉、鉴定、

中国消费者报报道记者任震宇）3月16日，中国消费者协会发布了《新能源电动汽车消费与公共充电桩使用情况调查报告》以下简称《报告》）。《报告》显示，新能源电动汽车以下简称新能源汽车）及充电桩政策普及率高，

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中国消费者报杭州讯记者施本允）11月18日，针对欧莱雅促销风波，浙江省消保委发布观点劝诫广大电子商务经营者在大促期间多一些透明与真诚，少一点计算和套路，让消费者“心累”和&ld

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